Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Sficc Tierbedarf, Musterstraße 42, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Webseite des Anbieters oder auf anderem Wege geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anfrage durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite sowie aus den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
Wir behalten uns vor, Änderungen an unseren Dienstleistungen vorzunehmen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und seinen berechtigten Interessen angemessen Rechnung tragen.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle auf unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Wir akzeptieren die auf unserer Webseite angegebenen Zahlungsmethoden.
§ 5 Beratungsleistungen
Unsere Beratungsleistungen basieren auf den vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Kunden bereitgestellten Angaben.
Unsere Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen Ihres Tieres empfehlen wir stets die Konsultation eines Tierarztes.
§ 6 Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Über die Einzelheiten des Widerrufsrechts informieren wir in unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der von uns empfohlenen Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026